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建议范围：
1.对本公司产品、服务态度的意见与建议；
2.对本公司现有的产品质量的意见与建议；
3.对本公司服务流程上的意见与建议；
表扬范围：
1.在接受服务过程中，哪位为您服务的员工给您留下深刻的印象；
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建议案的解决流程需知：
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